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Excluir Meus Dados - EasyChange

O EasyChange permite que voce solicite a exclusao completa de todos os seus dados armazenados em nossos servidores. O EasyChange nao requer conta de usuario; suas informacoes estao associadas apenas a um identificador anonimo de dispositivo.

Como solicitar a exclusao dos seus dados

Para excluir seus dados, siga estes passos dentro do aplicativo:

  1. Abra o EasyChange no seu dispositivo
  2. Va em Configuracoes (icone de engrenagem)
  3. Role ate a secao "Privacidade"
  4. Toque em "Excluir meus dados do servidor"
  5. Confirme a acao na caixa de confirmacao

A exclusao e executada imediatamente. Voce recebera uma confirmacao na tela quando concluida.

A exclusao so pode ser realizada pelo aplicativo, pois suas informacoes estao associadas a um identificador anonimo de dispositivo que nao esta vinculado a nenhum dado pessoal como nome ou endereco de e-mail.

Se voce desinstalou o aplicativo, pode reinstala-lo pelo Google Play ou pela App Store, realizar a exclusao em Configuracoes e depois desinstala-lo novamente se desejar.

Dados que sao excluidos

Ao solicitar a exclusao, os seguintes dados sao removidos permanentemente dos nossos servidores:

  • Alertas de taxas de cambio — Todas as regras de notificacao configuradas
  • Progresso do sistema de recompensas — Bonus diarios e recompensas por anuncios
  • Registro do dispositivo — Seu identificador anonimo e dados associados (plataforma, IP, ultima atividade)
  • Historico de sessoes — Registros de uso e atividade no app
  • Eventos de compra — Registros de assinaturas premium (via RevenueCat)
  • Status de restricoes — Se seu dispositivo tiver alguma restricao ativa, ela sera removida

Dados que NAO sao excluidos

Os seguintes dados nao estao vinculados ao seu dispositivo e portanto nao sao afetados:

  • Cache de taxas de cambio — Dados publicos de taxas armazenados temporariamente (nao contem informacoes pessoais)
  • Cache de geolocalizacao por IP — Vinculado a enderecos IP, nao a dispositivos. Expira automaticamente em 48 horas
  • Limites de solicitacoes — Contadores de rate-limiting por IP. Expiram automaticamente em 60 segundos
  • Configuracao global do app — Dados de configuracao compartilhados (versao minima, etc.)

Dados armazenados localmente

Os seguintes dados sao armazenados exclusivamente no seu dispositivo e nunca sao enviados aos nossos servidores:

  • Historico de conversoes de moedas
  • Preferencias de tema e idioma
  • Taxas de cambio personalizadas
  • Moedas favoritas e selecionadas

Para excluir esses dados locais, voce pode:

  • Desinstalar o aplicativo do seu dispositivo
  • Ou ir em Configuracoes do dispositivo > Aplicativos > EasyChange > Limpar dados

Periodos de retencao

  • Dados do servidor vinculados ao dispositivo — Excluidos imediatamente ao solicitar
  • Cache de geolocalizacao por IP — Expira automaticamente em 48 horas
  • Contadores de rate-limiting — Expiram automaticamente em 60 segundos
  • Dados locais do dispositivo — Persistem ate voce desinstalar o app ou limpar seus dados

Nao mantemos copias de seguranca dos seus dados pessoais apos a exclusao.

Consequencias de excluir seus dados

Apos a exclusao:

  • Voce perdera todos os alertas de taxas de cambio configurados
  • Seu progresso no sistema de recompensas (Journey) sera reiniciado
  • Se voce tinha uma assinatura premium ativa, o registro do servidor sera removido (mas a assinatura continua ativa na App Store/Google Play ate voce cancela-la)
  • O aplicativo continuara funcionando normalmente — um novo identificador anonimo sera gerado automaticamente

Contato

Se voce tiver duvidas sobre a exclusao de dados ou nossa politica de privacidade, pode entrar em contato atraves de:

  • A secao "Compartilhe sua opiniao" nas Configuracoes do aplicativo
  • Nossa pagina de contato

Para mais informacoes, consulte nossa Politica de Privacidade.